FAQS
Todos nuestros productos están minuciosamente testados para asegurar la calidad y durabilidad, por eso garantizamos todas las compras de por vida.
Nuestra garantía te da derecho a un único reemplazo de la pieza - totalmente gratuito. Si por cualquier motivo dejamos de tener ese artículo, puedes cambiar tu pieza por otra de igual o menor valor.
La garantía sólo se aplicará en aquellos casos en los que exista un defecto de fabricación y el daño no haya sido causado por un mal uso (por ejemplo, rayadas, roturas accidentales, contacto con productos químicos como colonias o cloro, decoloración a largo plazo, etc.). Los gastos de envío no están incluidos en las sustituciones de garantía.
*Esta garantía no cubre artículos perdidos o robados*
Contáctanos si necesitas ayuda o tienes alguna consulta sobre la garantía contact@1thingz1.com
Joyería Personalizada
Las piezas de joyería personalizada hechas por encargo están garantizadas por nuestra Garantía de calidad de 30 días. Esta póliza te da derecho a una reparación única y gratuita de la pieza en caso de que experimente algún defecto de fabricación o rotura debido a defectos de fabricación. Esta garantía quedará anulada inmediatamente en caso de que se detecte daño por parte del usuario (es decir: daño por agua, rotura accidental, piedras faltantes, etc.).
MATERIALES +
Plata 925
Nuestra Plata de Primera Ley es de la máxima calidad utilizada en joyería. Trabajamos con algunos de los joyeros más prestigiosos de Italia para ofrecer la mejor plata del mercado. Utilizamos el mismo material para nuestras joyas Vermeil.
18K Gold Plated
Nuestras joyas de oro están hechas de acero inoxidable con un triple baño en oro de 18K de 3 micras de grosor. La técnica de PVD Plating aporta a nuestras joyas una duración mucho mayor que los típicos baños de oro.
Zirconia Cúbica
Piedras de Zirconia Cúbica engastadas a mano una por una. La Circonita se ha convertido en el competidor gemológico más importante para el diamante gracias a su gran durabilidad, similaridad visual y su forma cristalina cúbica.
Acero Inoxidable
Acero inoxidable de la mejor calidad, no cambiará su color ni se oxidará.
¿QUÉ ES VERMEIL? +
Vermeil es el término utilizado para describir la joyería de alta calidad que cumple los siguientes requisitos:
El material de base es Plata de Primera Ley 925.
Los quilates del oro utilizado deben ser mínimo 12K. Nosotros utilizamos 18K.
El grosor del baño de oro debe ser de mínimo 2,5 micras. El nuestro es de 3 micras.
CONSEJOS DE CUIDADO +
Nuestras joyas bañadas en oro son resistentes al agua y al sudor, pero no recomendamos ducharse a diario con ellas ni bañarse en el mar, ya que la sal deteriora cualquier tipo de joya.
La plata de primera ley y el acero inoxidable pueden utilizarse bajo el agua sin ningún problema.
Si no utilizas las joyas con frecuencia, guárdalas en la bolsa proporcionada y en un lugar seco.
Quítate siempre tus joyas bañadas en oro al aplicar colonias, perfumes u otros productos químicos. El cloro, especialmente a temperaturas elevadas, puede dañar o decolorar las joyas.
Si tu clima es húmedo, coloca una bolsita anti humedad de cristales desecantes dentro del lugar de almacenamiento.
COMPRAR EN OTRAS WEBS +
Las joyas originales de 1THINGZ1 solo se pueden comprar en 1thingz1.com Te recomendamos tener cuidado con cualquier sitio web que pueda verse igual pero que en realidad sea un sitio web fraudulento. Se cauteloso con:
Precios mucho más bajos. Esto indica un material de baja calidad y / o un acabado de baño que afectará significativamente la durabilidad y la calidad del artículo.
Plazos de entrega muy largos. Esto indica que la empresa está realizando dropshipping, lo que te hará esperar meses para recibir el artículo directamente de una fábrica.
Políticas de devolución poco claras. Los sitios web de dropshipping dificultan mucho la devolución de tu artículo.