Los pedidos recibidos antes de las 15:00 son preparados y enviados el mismo día (laborables).
Los pedidos recibidos más tarde de las 15:00 son enviados al siguiente día laborable. Los tiempos de entrega empiezan a partir de que el pedido ha sido enviado.
Para los envíos a España (Península) la empresa de transporte responsable del envío y la entrega es GLS. Internacionalmente trabajamos con DHL.
En caso de ausencia en la dirección de entrega, el repartidor se pondrá en contacto contigo para acordar una nueva hora de entrega que se adapte mejor a tus preferencias.
ESPAÑA (PENÍNSULA)
Envío Estándar 48h laborables - GRATIS
Envío Express 24h laborables - 5€
CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA
Pedidos superiores a 80€ - GRATIS
Pedidos inferiores a 80€ - 8€
Entrega en 4-5 días laborables
EUROPA
Pedidos superiores a 80€ - GRATIS
Pedidos inferiores a 80€ - 10€
Entrega en 4-5 días laborables
INTERNACIONAL
Pedidos superiores a 150€ - GRATIS
Pedidos inferiores a 150€ - 25€
Entrega en 5-11 días laborables
JOYERÍA PERSONALIZADA
Los pedidos de joyería personalizada se entregan en 3-4 semanas ya que son productos hechos por encargo. Por favor, ten en cuenta que el envío Express 24h no aplica a este tipo de productos.
INFO
En caso de que quieras cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, contáctanos lo antes posible via WhatsApp o Email. Si contactas con nosotros informando del cambio de dirección antes de que el paquete haya salido de nuestras instalaciones, no habrá ningún problema para cambiar la dirección de entrega.
Algunas veces, los envíos a países fuera de la UE pueden suponer tasas, impuestos o aranceles adicionales, en este caso, serán a cargo del comprador.
Aunque utilizamos todos los medios para asegurar la entrega en los plazos citados anteriormente, no nos responsabilizamos de los retrasos asociados a causas ajenas a nuestro control. Si se diera el caso, te informaremos sobre cualquier retraso inesperado.